Quy định về đổi trả hàng của thuonghieutot.net
Quý khách hàng có thể thực hiện đổi hàng miễn phí trong ngày (tức trong vòng 01 (một) ngày kể từ ngày thời điểm mua hàng) cho các sản phẩm đặt mua tại thuonghieutot.net, trừ nhóm hàng không áp dụng hình thức đổi trả hàng. Các sản phẩm thực hiện đổi phải là sản phẩm không có dấu hiệu đã qua sử dụng và còn nguyên tem, mác, nguyên đai kiện ban đầu (trừ trường hợp sản phẩm bị lỗi hoặc hư hại trong quá trình vận chuyển). Ngoài ra, để thực hiện đổi trả, khách hàng phải còn giữ hóa đơn mua hàng tại thuonghieutot.net.
Thuonghieutot.net sẽ thực hiện các bước tiếp theo để kiểm tra chất lượng sản phẩm và tiến hành đổi hàng theo yêu cầu của Quý khách theo quy định.
Một số điều kiện đi kèm sau đây, Quý khách hàng vui lòng tham khảo thông tin chi tiết bên dưới:
Điều kiện để đổi sản phẩm như sau:
Sản phẩm chưa qua sử dụng, chưa bóc hộp hoặc tem và còn mới 100% kể từ lúc mua.
Sản phẩm đã mua phải là sản phẩm mua trong ngày tính theo hóa đơn mua hàng.
Sản phẩm đổi trực tiếp tại địa chỉ mua hàng (không đổi tại nhà khách hàng).
Tại VP của thuonghieutot.net:
Sản phẩm đổi sang phải bằng giá hoặc lớn hơn giá sản phẩm đã mua trước đó.
Xuất trình hóa đơn mua hàng tại thuonghieutot.net.
Các nhóm hàng không áp dụng hình thức đổi trả hàng như sau:
Nhóm hàng dược phẩm, mỹ phẩm, thực phẩm chức năng không đổi sản phẩm khi đã giao hàng cho khách hàng do hiện tượng hàng giả rất nhiều.
Nếu Quý khách chưa hài lòng hoặc có thắc mắc gì về vấn đề này xin vui lòng liên hệ tới trung tâm chăm sóc khách hàng Thuonghieutot.net
Điện thoại: 0125 9393 2828 hoặc địa chỉ mail: thuonghieutot.net để được giải đáp thắc mắc.
Xin chân thành cảm ơn!
Trung tâm chăm sóc khách hàng Thuonghieutot.net
